内容营销与数据完美结合方式

2021-06-11

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首先，什么是内容营销？

内容营销是一种营销策略和商业流程，聚焦在面向明确定位的受众，创建和分发有价值的，高度相关的，持续的内容，以吸引新客户和留存老客户，促使其产生转化和付费。

随着移动互联网的高速发展，大家已经达成了内容营销是最优营销方式的共识。

内容营销一切都是围绕着你的受众，他们核心关注的价值点是什么？怎么样才能提供有帮助的内容？方法得当，你就会获得目标受众的信任，当用户在做采购决策的时候，自然选择值得信任的卖家或供应商。

为了和你的目标受众交流，你需要生产内容。内容，就是内容营销策略传递出的讯息。是你试图触达给访客、线索、成单客户、品牌拥趸者的资讯。有许多管道可以分发内容：网站、邮件、公众号、知乎等等……如果没有内容，你打算和你的目标受众聊点什么呢？

内容在获客策略中，是推动受众前行的动力，在吸引、转化、成单和裂变阶段，都扮演着重要的角色。

你所创建的正确内容，能够将正确的受众吸引到网站上来，能将其培育，转化，成单，但这并不是工作的结束，正确愉悦客户的内容，还能使客户成为品牌的拥趸和推广者。

而数据则能更好的指导内容生产，用户对什么内容感兴趣？用户画像是什么样的？这些都是我们需要密切关注的事项。

内容营销的数据采集维度有哪些呢？

品牌认知度

参与度（指用户点赞、转发、评论、下载文档、观看视频、咨询等交互行为）

线索生成数量

客户转化数

客户忠诚度

官网活跃度

首先，品牌认知度是占领受众的心智，涉及搜索的热度。品牌认知度的意义对于每个人都是不同的，在深入该项数据之前，要确保你的团队在管道类别和指标维度上达成共识。

关于品牌认知度分析的具体指标：

第一是品牌认知度是占领受众的心智，涉及搜索的热度

品牌认知度的意义对于每个人都是不同的，在深入该项数据之前，要确保你的团队在管道类别和指标维度上达成共识。

多管道的触达数：社交媒体的关注者数量、外部媒体的覆盖度、入站链接数

品牌会话数：专栏、社交媒体、线上专访的提及次数

使用品牌关键词在搜索引擎的直接搜索量，引流至官网的会话数，更能直接体现受众对于品牌的认知程度。

挑选几个指标，制定有效的目标：具体的、可实现、可测量、相关度高、及时的目标。

第二是参与度分析

谁赞了你的内容？在他们的时间线被分享转发的数量？公众号评论数？微博推文的评论？通过邮件发出的链接，着陆页面的分享次数？这些数据的表现可以帮助你分析哪些内容获得比较高的影响力，识别哪些内容形式凑效？不仅给创作者以鼓励，完美参与度数据反馈更能帮助整体业绩目标的达成，带来良好的预期值。

第三是线索生成数

对于绝大多数内容营销者，这个指标非常重要。它能指导你下一步行销预算的具体投入方向。生成了多少条线索？处于销售漏斗的哪个阶段？是否购买了会员？这些数据都至关重要。

第四是客户转化

这才是真正的收入环节，该指标决定了你的内容营销工作的投资回报率（ROI）是多少？内容创造的资源开销和技术投入、推广成本等等，这些数据都要参与到计算中来。你可以得出获客成本，线索转化率等重要指标，可以指导你下一步内容营销的具体方向。

第五是客户忠诚度分析

购买频率？是否有向其他人推荐？交叉销售或二次销售？全生命周期的客户营销，是数字营销解决方案中的重要部分。

第六是官网的活跃度分析

对访客、线索、客户进行区隔，制作个性化的内容，开展针对性的营销活动，在你的内容管理平台创建搜索引擎喜欢的优质内容，让这些内容真正发挥效力……

内容营销数据如何应用？

1、辅助营销决策

首先与预设的目标进行比对，是否达成？为什么达标？以这些实时的数据指标来调整你下个月、下个季度以及来年的营销目标。

2、讲述数据故事

将内容的主题、推广管道、买家角色、关键词，进行归类和总结。这些数据的挖掘可以帮助你用数据讲出花样故事。比如以前风靡全国的支付宝晒账单、网易云音乐的收听习惯等等，对数据有趣的解读和呈现，让网友直呼：走心！

当然，首先你得有数据，要识别目标受众，再进行艺术的解读。

3、为投资者提供管理和投资方面的决策依据

获得关键数据指标，你需要及时与营销部门进行沟通，内容制作、广告投放等等，都可以做出及时的资源调整。实现真正意义的数字化运营，数字化管理。

4、细分应用场景——如：旅游业

通过客源地分析，进行精准的旅游纪念品推荐；

根据景区人群热力图，交通、气象等关键指数，做出及时的安全维稳管理决策；

通过人脸识别，获得买家角色数据，开展针对性的营销活动……

大数据、区块链、AI、物联网……